제목
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 계룡호텔 이용후기 건의드립니다
이름
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 복지지원대대
육군 복지시설을 관리하는 부대장입니다.
계룡스파텔을 이용하심에 불편을 끼쳐 송구하게 생각합니다.
회원님께서 제기하신 민원에 대해서 스파텔에서 자체 진상조사를 실시하였고,
해당 직원의 당시 상황 진술과 회원님의 민원이 상이한 부분도 있었으나,
회원님이 스파텔을 이용하심에 불편을 드린 점은 어떠한 이유로도 정당화 될수 없음을
인지시켰습니다.
후속조치로 해당 직원에 대해서는 복지시설 운용내규에 의해 처리하겠으며,
전 직원들에 대해 친절서비스에 대한 교육을 실시하도록 하겠습니다.
항상 육군 복지시설에 따뜻한 관심에 감사드립니다.

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육군 복지시설에 많은 관심을 가져주시는 회원님께 진심으로 감사드립니다.
회원님들의 관심과 애정어린 마음으로 한층 더 양질의 복지서비스를 제공하기위해
노력할 것을 다짐하면서 제기하신 내용에 대하여 답변 올리겠습니다.

답변이 늦어져서 먼저 양해를 구하고 답변을 올립니다.
이유여하를 불문하고 직원분의 불친절함에 죄송하다는 말씀올립니다.
현재 관련사항에 대해서 근무직원과 관련사실을 확인하고 있으며
조속한 시일내에 원인을 분석하여 재답변 올리겠습니다.

다시한번 계룡스파텔 이용에 불편을 드린점 사죄올립니다.
항상 노력하는 육군 복지시설이 되도록 노력하겠습니다.
등록일
등록일
 2019-12-26
조회수
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